店員の言葉と返し方
飲食店でよく聞く決まり文句と、その意味・こちらの振る舞いをまとめました。覚えなくても、意味がわかれば安心です。
- いらっしゃいませ — ようこそ、という挨拶 — 返事は不要です
- 何名様ですか（なんめいさまですか）— 人数の確認 — 指を立てて示せば伝わります
- お好きな席へどうぞ／こちらへどうぞ — 席の案内 — 示された席か、好きな席へ座ります
- 少々お待ちください（しょうしょうおまちください）— 少し待ってほしいという合図 — その場で待ちます
- お決まりですか／ご注文はお決まりでしょうか — 注文が決まったかの確認 — 決まっていれば伝え、まだなら「もう少し待ってください」と言います
- 以上でよろしいですか（いじょうでよろしいですか）— 注文内容の最終確認 — 問題なければ「はい」で大丈夫です
- お待たせしました（おまたせしました）— 料理を運んできたときの一言 — 受け取るだけで大丈夫です
- お下げしてよろしいですか（おさげしてよろしいですか）— 器を下げてよいかの確認 — 大丈夫なら「はい」、まだ使うなら伝えます
- ラストオーダーです — 注文の締め切りの案内 — 追加があれば早めに伝えます
- お会計〇〇円になります（おかいけい〇〇えんになります）— 支払い金額の案内 — 金額を渡すかカードを出します
- ポイントカードはお持ちですか — ポイントカードの有無の確認 — 持っていなければ「持っていません」で大丈夫です
- 袋はご利用ですか（ふくろはごりようですか）— レジ袋が必要かの確認 — 要不要を伝えます
- 温めますか（あたためますか）— 電子レンジで温めるかの確認 — 希望を伝えます
- ありがとうございました — 感謝の挨拶 — 会釈で十分です
- またのお越しをお待ちしております — 見送りの挨拶 — 返事は不要で、会釈や「ごちそうさま」で十分です
関係する食べもの
注文の流れ全体は券売機の読み方、支払いの場面は支払いは現金が多い店にまとめています。